топ - персонал
 

 

 

"Прогрессорское Бюро"
mail.gif (1032 bytes) Напишите нам!     

phone.png (634 bytes) (812) 660-08-06
Звоните!
Услуги

Услуги:

s16.gif (62 bytes) Ваш учебный центр
s16.gif (62 bytes) Ваш кадровый резерв

Тренинги:

Для команды:
s16.gif (62 bytes)
оптимизация
s16.gif (62 bytes) все успевать

Для выработки идей:
s16.gif (62 bytes) тактика продаж
s16.gif (62 bytes) SWOT-анализ
s16.gif (62 bytes) поиск решений

Для руководителя:
s16.gif (62 bytes) владение словом
s16.gif (62 bytes) интенсив

Модульные программы:
s16.gif (62 bytes) искусство речи
s16.gif (62 bytes) продажи

И еще немножко:
s16.gif (62 bytes) Впечатление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Читать еще Статьи

Что может хороший тренинг

Существует, увы, стереотип, что тренинг - это что-то вроде шоу, развлечения. Такое понимание своей задачи можно встретить во многих тренинговых компаниях Петербурга. Неудивительно, что и многие Заказчики воспринимают тренинг так же.  Даже если на словах это не так,  в "подтексте" это читается. Отсюда требование "харизматичности" тренера, тренеры - звезды, и расхваливание себя на тренинге-презентации.  

На самом деле, тренинг - это мощный инструмент руководителя по работе с персоналом. А тренер - это прежде всего специалист по процессу обучения. И задача "взбодрить" - это далеко не единственная задача, которую может решить хороший тренинг (или другая форма активного обучения персонала).

 

Какие задачи Вы можете решить с помощью тренинга?

Когда нужен тренинг? Где он сэкономит Вам время и деньги? Как поможет получить дополнительную прибыль? Как Вы можете его использовать?

Здесь под тренингом мы будем понимать не только одно- или двухдневное обучение, но и, например, цикл из мини-тренингов.

Возможности использования обучения  структурированно представлены на этой интеллект-карте.Это:
  1. Обучение (знания и навыки)
  2. Мотивация
  3. Развитие
  4. Выработка идей и концепций
  5. Формирование команды (не путайте с teambuilding)
  6. Работа с персоналом
  7. Проведение изменений в компании

Тренинг как инструмент
training_sm.jpg (26728 bytes)
Подробнее здесь
(интеллект-карта
откроется в новом окне)

Рассмотрим эти возможности.

1. По прямому назначению - научить (почти кого угодно - почти чему угодно)

Почему-то очень распространена идея, что научить как раз нельзя! Если основная цель - получить хорошие отзывы участников, то да, нельзя! А если все-таки от развлечения уйти к проработке упражнений, да не по одному разу, да с каждым участником - тогда оказывается, что можно. И разница "до и после тренинга" становится впечатляющей.

Немаловажно, что хороший тренер может сделать так, что обучаемые не только усваивают информацию, но и понимают ее, а также принимают, то есть осознают ее ценность.

  • Усвоение и понимание знаний.

  • Формирование и закрепление навыков. Для этой цели используются циклы коротких тренингов, которые по стоимости равны одному двухдневному, но в разы эффективнее.

  • Подготовка к переговорам, выступлениям и т.п. За один тренинг можно проработать в различных вариантах будущие переговоры, пресс-конференцию, презентацию. Причем подготовлен будет не один человек, а целая группа.

  • Обмен опытом. Часто нужные навыки и знания в компании уже есть, но не налажен механизм обмена опытом. Тренинг позволяет передать их от более эффективных сотрудников менее эффективным. На основе этого создана программа Тиражирование успешной модели, успешно применяемая, например, на тренингах продаж.

С помощью тренинга Вы можете:

  • сократить время вхождения в должность новых сотрудников
  • развивать навыки сотрудников
  • ускорить изучение сотрудниками новой информации
  • быстро использовать в компании новые знания, идеи, модели

2. Работать с мотивацией

Очевидно, что тренинг как форма обучения обладает большим потенциалом в области мотивации. На тренинге создается обстановка доверия, открытости, совместной работы. Позитивная атмосфера и внимание к каждому участнику повышают мотивацию к обучению. То есть сотрудникам нравится учиться.

Но, кроме мотивации к обучению, можно решить и такие задачи:

  • Постановка целей, "внедрение" этих целей и фокусировка на них. Это можно назвать убеждением и пропагандой. Причем можно делать это как открыто, так и мягко, незаметно для участников. Подробнее эта тема рассмотрена в статье Тренинги с двойным дном.

  • "Взбодрить", дать заряд энергии. "Классический" эффект тренинга никто не отменял.

  • Сплочение коллектива. Совместное обучение - один из путей быстрее...

С помощью тренинга Вы можете:

  • внедрять принципы корпоративной культуры
  • эффективно транслировать цели и стратегию сотрудникам
  • снизить сопротивление и, возможно, даже добиться поддержки коллектива, напрмер, при внедрении стандартов
  • повысить лояльность персонала
  • повысить мотивацю к работе
  • сплотить коллектив
  • подстегнуть продажи. чтобы менеджеры активнее использовали холодные звонки, привлекали новых клиентов

3. Менять людей (Развитие)

Тренинги, если проводить их регулярно, по целостной программе, - это уникальная лаборатория развития человека. Становится возможно то, что кажется нереальным неосведомленному человеку, а именно:

  • Изменения на поведенческом уровне. Усвоение эффективных шаблонов поведения, отказ от неэффективных.

  • Личностный рост сотрудников. Раздражительный, обиженный, необщительный, навязчивый или туповатый сотрудник способен подчас оставить неизгладимое впечатление у Клиента или Партнера, а также труден для коллег.
    С другой стороны, почти все эти сотрудники могут стать уверенными, позитивными людьми с мотивацией к профессиональному совершенствованию.

  • И, разумеется, в таком формате - долгосрочных программ - происходит эффективное развитие компетенций, включая и воспитание черт характера, что важно, например, для кадрового резерва..

С помощью тренинга Вы можете:

  • целенаправленно воспитывать кадровый резерв, не только с точки зрения профессиональных навыков, но и с точки зрения личностных качеств
  • исправить нежелательное поведение сотрудников

Такие программы удобнее всего реализовать в формате "Ваш учебный центр"

4. Рождать новые идеи

Тренинг - это также уникальная среда, где облегчается совместное творчество людей. Есть целый цикл тренингов, связанных с рождением новых идей, планированием, анализом, креативностью. Это можно использовать для развития Вашего бизнеса, например:

  • разработка стратегии, определение ключевых целей компании, путей их достижения
  • поиск возможностей для развития продаж
  • поиск возможностей для снижения расходов
  • создание маркетинговой стратегии, поиск путей продвижения, разработка акций, маректинговый креатив
  • и т.п.

При групповой работе над этими задачами у сотрудников вырабатывается общий взгляд, единое понимание ситуации. Это важно для дальнейших совместных действий, сработанности - ведь прямо на тренинге можно выработать план действий и согласовать со всеми участниками

С помощью тренинга Вы можете:

  • разработать стратегию совместно со своей управленческой командой
  • выработать единое видение будущего
  • проводить анализ разных аспектов деятельности
  • быстро выработать идеи на любую тему
  • создать концепцию и получить план действий

 5. Сформировать команду

Не путать с teambuilding - направлением, где групповая работа сочетается с активным отдыхом (что все-таки не совсем тренинг, так как не является обучением).

Тренинг же, совместное обучение, особенно если подкрепить его решением реальных практических задач, позволяет сформировать команду, увеличить сработанность, взаимопонимание, выработать отношения сотрудничества между участниками.

При этом можно либо работать с имеющейся командой, повышая ее сплоченность, так и создать новую команду, например, для какого-либо проекта.

Именно таким образом создается кайдзен-команда при обучении методам бережливого производства и затем проведении практических проектов по усоврешенствованиям.

С помощью тренинга Вы можете:

  • улучшить взаимодействие в управленческой команде (или другой уже существующей команде)
  • создать команду для какого-либо проекта

6. Тренинг в работе с персоналом

  • Обратная связь. Тренер донесет до Вас информацию о состоянии коллектива, актуальных проблемах. Такой взгляд со стороны будет полезен, чтобы лучше мотивировать сотрудников.

  • Диагностика: навыков, личностных качеств, потенциала сотрудников, проблем в коллективе. (Одного тренинга недостаточно для этого, лучше использовать цикл мнни-тренингов, так как при оценке по одному тренингу неизбежны ошибки.)

  • Адаптация новичка/новичков. Групповые процессы на тренинге помогают быстрому установлению дружеских отношений, хорошей комуникации, взаимной поддержки. Это важно, если Вы хотите быстрее 

  • Подбор команд. Можно по-разному компоновать людей, выявляя тех, кто сработается лучше всего.

  • А еще тренинг может выступать как вознаграждение участникам. Работники ценят, когда компания вкладывается в их развитие.

С помощью тренинга Вы можете:

  • получить информацию оситуации в коллективе
  • выявить кандидатов в каждровый резерв
  • ускорить адаптацию новичков

7. Проводить изменения в компании

Но самое интересное, комплексное применение обучения - при совмещении его с изменениями в компании.

Оказывается, если совместить обучение с реальной работой по решению какой-либо важной для компании задачи - выигрывают все. Обучение становится более эффективным, а задача решается легче.

Наша компания разработала ряд программ в таком формате обучения. Вот примеры программ:

Теперь Вы видите, как разнообразно можно применять тренинг.Это серьезный инструмент, который поможет Вам в целом ряде ситуаций.

Разумеется, если это хороший тренинг.

 

В разделе Статьи Вы найдете материалы, кототрые помогут Вам оценить качество тренинга и больше узнать об обучении персонала. А в меню слева Вы можете подобрать тренинг для решения Вашей задачи.

тренинги и семинары в Петербургеобучение руководителей
тренинги и семинары в Петербурге
обучение руководителей

Наша компания предоставляет скидку 10% студентам ИЮМ!

  Бизнес и финансы :: Товары и услуги

"Прогрессорское бюро"
mail.gif (1032 bytes) Напишите нам!     
phone.png (634 bytes) (812) 660-08-06
Звоните!