Топ

Главная
Каталог услуг

Каталог проблем и решений Бизнес-процессы: регламентация, оптимизация etc Кайдзен и бережливое производство Обучение
и методики
О нас Статьи и материалы Контакты
Центр бизнес-процессов
               
 
trening.gif (2603 bytes) 01 ноября 2016
мини-семинар
Бизнес-процессы: дьявол - в деталях

позвоните нам
+7 (921) 925-48-58

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ?

рассылка Приемы и методы настройки бизнеса

 

 

 

dii.gif (2230 bytes)

Разработка должностных инструкций

ЦЕНЫ
актуальны весь 2016 год

2 500 - 4 000  р.  (Цены актуальны на весь 2016 год.)
За 1 должность
Можно заказать для нескольких должностей

ГЕОГРАФИЯ И ВОЗМОЖНОСТЬ
УДАЛЕННОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Работаем по всей России.
Услуга  может оказываться удалённо (интервью и обсуждения проводятся по скайпу), это не скажется на качестве.

СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ

Базовая структура бизнеса | Ликвидация зон безответственности | Анализ загрузки и нормирование | Разработка мотивации

 

Когда и зачем нужны должностные инструкции?

Многие руководители заинтересованы в том, чтобы в компании были работающие должностные инструкции.

Что это дает?
•    Всем понятно, кто за что отвечает
•    Сразу при приеме сотрудников на работу они видят "правила игры"
•    Можно более объективно оценить работу каждого сотрудника
•    Сокращается срок вхождения в должность
•   Улучшается взаимодействие сотрудников (меньше конфликтов со "сваливанием" ответственности друг на друга)
•    Повышается дисциплина. Кстати, само написание и согласование инструкций - это дисциплинирующий фактор.
•    Адекватно ответственности можно распределить полномочия

Это верно, но лишь отчасти: всё это будет, если должностные инструкции составлены правильно.

Чаще  всего должностные инструкции скачивают из интернета. Но это подходит только для трудовой инспекции, а не для использовния должностных инструкуций как управлеческого инструмента.

Ещё один способ - когда написание инструкций поручают сотрудникам. Но они-то как раз не заинтересованы в контроле и прозрачности свой работы.

Должностная инструкция

Почему не скачать должностные инструкции из интернета?

Должностные инструкции
из интернета
или сделанные сотрудниками
Профессиональные
должностные инстуркции
описаны только функции, и то в общем виде (не ясно, что конкретно должен делать человек, входит или не входит конкретная задача в его обязанности) и в хаотичном порядке сформулированы конкретные задачи и обязанности работников, обязанности структурированы в рамках этих задач
не описано взаимодействие с другими учтено взаимодействие сотрудников и документооборот
работа описана в общем виде учтена специфика Вашей компании, разарабатываются именно под Вашу компанию
инструкции не связаны, противоречат друг другу или есть такие обязанности, которые не принадлежат никому комплект инструкций охватывает все области деятельности сотрудников, не остаётся "неизвестно чьих" обязанностей
может оказаться несколько ответственных за одну задачу за одну задачу отвечает один человек
написаны так, что не ясно, выполняет ли или нарушает инструкцию человек можно однозначно определить, было ли нарушение каждого пункта
не учитывают Ваших бизнес-процессов базируются на Ваших бизнес-процессах * (если заказываются в дополнение к регламентам или экспресс-регламентации или обследованию)

 

Описание услуги:

Разработка должностных инструкций под конкретную должность в конкретной компании на основе опросов руководителя, исполнителя,  внутренниих клиентов, и на основе бизнес-процессов (если инструкции заказываются в дополнение к регламентам).

Опросы могут проводиться очно (Санкт-Петербург и область) или дистанционно (по Скайпу) - по всей территории России.

Срок: 3 - 5 дней на 1 должность. Для 5-8 должностей, как правило, выполняем за 1 неделю.

Цена: Стоимость 1 инструкции 4000 рублей. Инструкции для директоров или особенных специалистов дороже (6 -8 т.р.), рядового персонала дешевле.  При заказе от 6 инструкций - скидки.

Результаты:

•    Должностная инструкция в электронном виде (word)

•     У Вас есть возможность выбрать желаемый стиль, структуру и многие другие моменты - для этого заполните Бриф.

di.jpg (8813 bytes)

Образец
должностной инструкции
:

Удаленный администратор сайта
скачать

 

Порядок работы по разработке должностной инструкции на заказ:

  1. Беседа с Заказчиком – для каких целей составляются инструкции, что для Заказчика важно. В Петербурге специалист выезжает к Вам, по России - беседа проводится по скайпу.

  2. Изучаем имеющиеся документы (инструкции, техпроцесс, памятки, положения и т.п.)

  3. Проводим опрос работника, его руководителя, и обычно ещё тех, с кем работник взаимодействует (смежников и внутренних клиентов). На основании этого выявляются все важные моменты, которые надо включить в инструкцию. (Опрос также может быть проведён по скайпу.)

  4. Составляем инструкцию (инструкции). В неё включаем свои вопросы и рекомендации по выявленным узким местам.

  5. Сдача инструкции. Инструкция отправляется на проверку работнику, его руководителю и Заказчику.

  6. Вносим все исправления по Вашим пожеланиям и отправляем готовую инструкцию по электронной почте (обычно при сдаче возникают пожелания что-нибудь дописать или исправить).

*Если заказывается регламентация, то должностные инструкции создаются в конце, на основе всех описанных процессов и представления об остальных процессах.

 

Дополнения к должностной инструкции

Стоимость Стоимость Описание
1

Показатели для оценки работы каждого сотрудника

+1000 р. к ДИ

Выделяем 3-5 показателей, которые кажутся объективным основанием для оценки сотрудника на данной должности
2 Контрольный лист с перечнем нарушений

+ 500 р. к ДИ

Какие виды нарушений чем караются
3 Ссылки на документы или выдержки из документов, увязка с СМК + 250 - 1000 р. к ДИ Зависит от объёма анализа и цитирования документов, только ссылки 250 р.

Увязываем инструкции с системой менеджмента качества

4 Подробная инструкция цена назначается после составления обычной ДИ Если у Вас есть работник, который выполняет особую, уникальную или редкую работу, Вы можете заказать для этой должности подробную  инструкцию. В этом случае работа будет изучена подробно и создано детальное руководство, как её выполнять.
5 Алгоритмы, памятки, визуальные инструкции для рядового персонала цена по согласованию
6 Разработка мотивации Полноценные показатели (основанные на декомпозиции целей компании), математический просчет модели, разработка листков для автоматического расчета вознаграждеий
см. услуга Разработка мотивации
7 Стандартизация операций 5000 р. на 1 стандарт (до 5 стр.) Разрабатывается стандарт пошагового выполнения операции (как, например, в Макддональдсе - как делать гамбургер), с фотографиями для каждого шага и текстовыми пояснениями.

.

Обязательно ли делать аудит или регламентацию процессов?

Метод перекрёстных опросов + большой опыт в работе с бизнес-процессами позволяют нам выявить основную массу значимых вещей и отразить в инструкциях. Есть немало случаев, когда для практики достаточно инструкций, и не нужна регламентация, или она нужна точечно. В этом случае по завершении написания инструкций мы даём рекомендации, т.е. опросы служат своеобразным аудитом.

Когда не нужна дополнительная регламентация? Когда есть хорошо работающая система, и надо её, например, тиражировать  в виде франшизы или филиала.

 

Условия:

От Вас нужно:
•    беседа с руководителем сотрудника, специалистом, внутренними клиентами и вазимодействующими
•    предоставление документов, с которыми работает сотрудник (если не хотите, можете не предоставлять, но тогда часть не войдёт)
•    согласование черновика (дача замечаний) руководителем

Оплата: 100% предоплата при заказе до 25000 р., 50% предоплата и 50% после подписание акта приемки работ при заказе свыше 25000 р.

Подарки и скидки: При заказе регламентов скидка 15%,  при заказе экспресс-регламентации скидка 50%, при заказе обследования скидка 10%.

Защита от чрезмерных ожиданий:

  • Мы не сочичним чего-то, что человек не делает у вас. (Можем задать вопросы: а делает ли то-то? на основе нашего опыта)
  • И всё, что мы соберем, мы выясним у Ваших сотрудников.
  • Таким образом, ценность работы не в новой информации, а в том, что она записана, детализирована, структурирована, проверена на взаимную непротиворечивость и полноту, а также заданы все нужные вопросы, чтобы получить решения по спорным вопросам, скрытым или неясным моментам. То, что по частям уже знают разные люди или считают само собой разумеющимся, становится понятным любому новому человеку.
  • При этом мы всё это сформулируем понятно и однозначно.

Прочие условия:
Мы находимся в  г. Санкт-Петербург
В других городах  России - улуга может быть оказана дистанционно.  (Возможно интервьюирование по Скайпу без командировки специалиста к Вам).

Если Вы захотите командировку (целесообразно при большом объёме работы или планах заказать и другие услуги)  - дополнительно оплачиваются проезд, командировочные, гостиница и должен быть согласован график.

 

Скачать бриф для заказа

Получите бесплатную консультацию
+7 (921) 925-48-58
i6600806@yandex.ru

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ?

Если Вы не директор и не собственник

Читать ещё Статьи или перейти на Главную

Что мы можем для Вас сделать

Что мы можем для Вас сделать? Услуги в области бизнес-процессов

Формат оказания услуги Описание процесса "как есть" Регламентация "как надо", реинжиниринг, выстраивание нового Оптимизация процесса Готовые оптимальные процессы Обучение
мини на уровне концепций и схем 10 000 р. 15 000 р. 15 000 р. - есть и бесплатные
стандарт на уровне регламентов и документов 25000 р. - 45 000 р. 50 000 р. 45 000 р. + бонус 15 000 р. 21 000 р.
плюс на уровне внедрения у Вас - (уже внедрено) 115 000 р. 115 000 р. + бонус 55 000 р. 115 000 р.
 

Боттом

Главная
Каталог услуг

Каталог проблем и решений Бизнес-процессы: регламентация, оптимизация etc Кайдзен и бережливое производство Обучение
и методики
О нас Статьи и материалы Контакты

© 2010 - 2016, Заводсков С.В.