На главную || Вы здесь: Услуги и цены / Систематизация бизнеса

Оценка персонала, проверка знаний, аттестация

Услугу выполняет независимый специалист, способный понять, что ему говорят. Проведём оценку по прозрачной и честной процедуре
Поделиться:

Общая информация об услуге "Оценка персонала, проверка знаний, аттестация"

Заводсков и партнёры Санкт-Петербургпл. Александра Невского, д.2, лит. Е +7(921)925-4858

Если нужно проверить, как сотрудник знает и понимает всё то, что нужно ему для хорошей работы, начиная от регламентов, инструкций, стандартов и до технологий и знаний по своей сфере. В последнее время мы успешно добавляем и вопросы на оценку личных качеств, управленческих навыков и т.п.

    Оценка персонала, проверка знаний, аттестация:
  • •  Проведение оценочного интервью по продуманной прозрачной процедуре
  • •  Подробный протокол содержит все важные детали
  • •  Проводится дистанционно
  • 2 — 3 дня

Как правило, владелец бизнеса может отлично оценить, насколько сотрудник владеет нужными знаниями и материалами. Но при росте бизнеса у него уже не остаётся на это времени.

Мы выстраивали нашу процедуру оценки/аттестации для одного из клиентов именно с целью успешно заменить владельца бизнеса при проведении аттестации и освободить его от этой работы, но дать результат, сравнимый по качеству с тем, что он бы сам сделал. Аттестовали мы управляющих объектами (это главный на объекте, а часто и главный в определенном городе)

Процедура нацелена объективно оценить, знает ли оцениваемый сотрудник нужный материал и умеет ли его применять. Это может потребоваться при аттестации на должность или присвоении "разряда", уровня, подтверждающего профессионализм, при взятии сотрудника в кадровый резерв и т.п.
Но в основном она применяется для того, чтобы люди наконец-таки изучили и знали всё, что должны знать (а иногда это приличный объем материалов, в котором он должен хорошо ориентироваться и знать детали): после первичной, как правило неуспешной, аттестации/оценки работник уже всерьёз изучает материал и сдаёт повторно.
У этого клиента в настоящее время аттестация проводится раз в полгода-год для одного сотрудника (и включает изменения и обновления в материалах).

Детали процедуры оценки / аттестации

Оценка-аттестация — это не тест. Там открытые вопросы, предполагающие развернутый ответ и не только знание, но и понимание. Аттестуемый не может угадать, какими словами мы хотим услышать ответ. Поэтому формальный подход тут не годится. У нас аттестацию проводит мыcлящий сотрудник, который к тому же погружался в тему. Он вникает в ответ, задаёт уточняющие вопросы, прослушивает повторно разговор и только после этого ставит балл за ответ. В протокол пишет текст ответа. Заказчик, прочитав наискосок, может заметить проблему. Кроме того, на случай спора есть аудио или видеозапись.

Если аттестация предполагает важные решения для аттестуемого, или вообще по желанию заказчика может участвовать в качестве наблюдателя, например, руководитель аттестуемого. В этом случае протокол с оценками будет согласован и с ним.

Цены и условия

  • Оценка, аттестация сотрудника
  • 4000 руб. / 1 сотрудник

Для этой услуги у вас уже должен быть разработан комплект материалов для аттестации (вопросы и правильные ответы).
→ Проведение аттестации 1 час: предъявление вопросов в случайном порядке, под видео (аудио) запись, аналитик задает уточняющие вопросы, формирует протокол
→ Повторное прослушивание материала аналитиком, внесение в протокол ответов аттестуемого, оценка в баллах, насколько правильно он ответил
→ Оценка в баллах письменной работы
→ Проводится дистанционно
→ Вы получаете протокол, где включено всё существенное из ответов, оценку каждого ответа в баллах, итоговую оценку в баллах и процентах (реальные баллы пот отношению к возможным), и ссылку на аудио (видео) запись.
Срок: 2 — 3 дня

Заказать услугу или получить КП
  • Разработка материалов для аттестации
  • 15000 руб. /должность

→ Изучение материалов
→ Подготовка вопросов
→ Подготовка правильных ответов (письменно)
→ Обсуждение 1 час
→ Инструкция для проводящего аттестацию
→ Бланк и пример протокола аттестации
Срок: 1 — 2 недели

Заказать услугу или получить КП