- • Привязка к целям компании
- • Выявление перегруженности и недогруженности ответственностью
- • Выстраивание понятной вертикали управления
- • Выявление, каких должностей не хватает или какие лишние
- • Наглядное оформление оргструктуры 5 дней
- • 4 случая, когда нужно изменение оргструктуры
- • Как проходит работа
- • Описание услуги и цены
→ Систематизация бизнеса под ключ
выстроим единую систему от структуры и планов до контроля результата и процессов
и автоматизируем, в т.ч. с вашим софтом
• Систематизация бизнеса
• Автоматизация процессов
• Внедрение управления по целям
• Разработка должностных инструкций
• Разработка мотивации
• IT-услуги для владельческого контроля бизнеса
4 случая, когда нужно изменение оргструктуры
Конечно, изменение оргструктуры — это не панацея. Самой идеальной структуры недостаточно для того, чтобы уйти от ручного управления или от рутины. Но, с другой стороны, правильная оргструктура нужна как первый шаг. Вот в каких случаях её пора менять:
Если не разграничена ответственность и все занимаются всем, или всем занимается (за всё отвечает) директор/владелец
Признаки проблем с разграничением ответственности руководителей подразделений:
— Большинство вопросов решает директор/владелец
— В проблемах и сбоях никто конкретно не виноват
— Не ясно, кто ещё нужен в компанию, кого кому подчинить, нужны ли новые должности или подразделения
— Нет единоначалия: многим сотрудникам ставят задачи многие руководители
— Есть сотрудники с неясно определенными целями и задачами деятельности (заместители, руководители).
В результате распределения ответствености получится вот что:
• За каждым руководителем/сотрудником закреплена зона ответственности (за что он отвечает: результаты и функции)
• При необходимости созданы подразделения и назначены руководители
• Определено, кто кому подчиняется, и кому нет
• Создана графическая схема оргструктуры
На основе разграничения ответственности становится понятно, с кого конкретно и что конкретно требовать и спрашивать.
Если оргструктура "сложилась исторически", а не создана сознательно
Часто в компаниях руководители пытаются расширить своё подразделение, взяв себе больше задач, функций, и, соответственно, ресурсов. При этом функции могут мешать друг другу и объективно должны находиться в разных подразделениях.
Или наоборот — есть непопулярные функции, которые никто не хочет брать себе, и каждый старается "спихнуть" другому.
И в итоге структура зависит от того, "кто кого перетянет".
Для такой "исторически сложившейся" структуры тоже характерно наличие руководителей и замов с неясной зоной ответственности (непонятно, что конкретно с него спросить, хотя звучать может красиво), лишних уровней ("этажей") управления.
Мы проводим анализ структуры компании, исходя из целей и результатов. При таком подходе все эти проблемы станут заметны и их можно устранить.
Если компания растёт, и становятся важными области, которые раньше были не актуальны
Когда компания растёт или планирует расти, ей приходится создавать у себя, например, управление финансами или службу маркетинга. Многие думают, что достаточно пригласить специалиста, и он всё сделает.
Но ведь важно и то, какие задачи поставить специалисту, и кому его подчинить, и как он будет взаимодействовать с существующими подразделениями, и какие функции конкретно передать ему, а какие новые функции появятся у смежников.
Когда мы помогаем Вам разработать или изменить структуру компании, мы всё это прорабатываем вместе с Вашей командой.
Если деятельность компании или некоторых поздразделений не привязана к общим целям
Часто функции выполняются "ради самих себя", особенно в неосновных подразделениях (у юристов, экономистов, секретариата и др.) или подразделениях со сложной спецификой (например, проектировщики или маркетинг). А на вопрос "зачем это нужно" Вам отвечают: "Вы не профессионал и ничего не понимаете". А ещё каждому нужен подчинённый, "который бы взял на себя рутинную работу". В итоге штат разрастается, не производя полезных результатов.
Результаты всех должны давать результат компании в целом, из "подрезультатов" складывается общий. Если они определены неправильно или пропущены, то люди будут производить то, что не будет приводить к конечному результату.
А с нашей методикой то, что не работает на общий результат, будет легко заметить.
Важно: оргструктура сама по себе — только один из необходимых шагов в систематизации бизнеса.
Описание услуги и результаты
Результат — организационная структура Вашей компании.
Включает: схему, отражающую состав и соподчиненность должностей, а также цели и ключевые функции на каждую должность.
Цели компании декомпозированы до руководителей/сотрудников. За каждой должностью закреплены цели, за которые она отвечает, и ключевые функции.
Как проходит работа
Услуга совершенствования оргструктуры оказывается в виде стратегических сессий — структурированных обсуждений с участием ключевых лиц из Вашей команды и нашего специалиста. Он выступает и как ведущий сесии, и как эксперт, который может дать рекомендации. Сессии могут проходить как очно, так и удалённо.
Мы беседуем с Заказчиком для точной постановки задачи и понимания проблем.
Отправляем Вам опросники и их заполняют ключевые лица.
Проводим 2-3 сессии по распределению ответственности и полномочий, формированию оргструктуры (лучший наш результат — всё сделали за 1 сессию 2 часа).
Обрабатываем материалы и отправляем Вам проекты документов (карты целей и затем оргструктуры).
При необходимости отдельно обсуждаем с Заказчиком ключевые и спорные вопросы, даём рекомендации.
У наших специалистов хороший опыт стратегических сессий и управления групповой работой: поможем сформулировать, понять друг друга, прийти к согласию ключевых лиц, — и всё это достаточно быстро.
И также у нас хороший управленческий опыт и опыт наблюдений в разных компаниях: мы можем подсказать решение, можем рассказать о предполагаемых последствиях того или иного организационно-управленческого решения.
От Вас нужно
• заполнение анкет
• согласование графика сессий и участие выбранных сотрудников в сессиях
• ответы на вопросы и согласование проекта оргструктуры
Описание услуги и цены
-
Разработка / совершенствование оргструктуры на основе целей
15 тыс. руб. /компания
Обычно нужно 2-3 сессии по 1-1,5 часа. Обработка результатов сессии/консультации уже включена в эту цену, т.е. всё, что мы с вами обсудим на сессии, мы запишем и оформим как надо. Но если мы будем готовить какие-либо материалы к сессии заранее (по вашей просьбе), то мы отдельно оценим стоимость подготовки этих материалов.
Услуги за дополнительную плату
-
Проведение сессии по разработке и совершенствованию оргструктуры
5 тыс. руб./час
Дополнительное обсуждение, например, для больших компаний или если между несколькими владельцами есть разногласия и т.п.