Оценка и проверка должностных инструкций. Критерии оценки. Пример

Как проверить, качественные ли у вас должностные инструкции?

Наводите порядок в кадровых документах? Оцените, необходимо ли доработать и изменить ваши должностные инструкции. Мы разработали специальный чеклист, который поможет отличить хорошую инструкцию от плохой.

Ищете подрядчика на разработку должностных инструкций? Запросите у него образцы, примеры инструкций и оцените их.

Наводите порядок в бизнесе? Узнайте, какими должны быть должностные инструкции, чтобы они работали.

Вот пример некачественной должностной инструкции:

Оценка должностных инструкций, пример оценки качества должностных обязанностей

Как использовать чеклист? Прочитайте вопрос, посмотрите на оцениваемую инструкцию, дайте ответ. Затем нажмите на пункт вопроса, и под ним раскроются варианты ответа с расшифровкой.

Чеклист оценки должностных инструкций

Оценка примеров и образцов дожностных инструкций:

1. Сколько обязанностей-функций в разделе "функциональные обязанности"?

☹ В типовых, формальных и из интернета обычно перечислено до 20 обязанностей, редко 25.
☑ В инструкциях нормальной степени детальности в этом разделе (он самый главный в инструкции) бывает от 40 до 150 пунктов.

2. Есть ли структура внутри этого раздела?

☹ Все обязанности перечислены хаотично.
☑ Работа разбита на логические блоки. Обязанности выстроены в хронологическом порядке или по важности.

3. Указаны ли там цели и статистики, показатели для оценки результатов"?

☹ Не указаны совсем или указаны общими словами (повышать продажи, руководить отделом...).
☑ Указаны цели, зоны ответственности и показатели по ним.

3. Сколько там "воды" и общих слов?

☹ Обязанности описаны обобщенно: не ясно, что именно должен делать человек, входит или не входит конкретная задача в его обязанности.
☹ Обязанности описаны многословно и усложненно.
☑ По описанию, наблюдая за работой сотрудника, со стороны можно понять, выполняет ли он пункт или нарушает его.

4. Сколько там пунктов, описывающих нюансы конкретной компании?

☹ Все пункты применимы в принципе к любому сотруднику на такой должности (в любой компании и в любой сфере деятельности).
☑ Есть пункты, которые явно указывают, что было проведено изучение работы, и содержат особенности именно этой компании.

5. Включены ли туда тонкости работы?

☑ В хорошую инструкцию включены моменты, о которых сотрудник должен быть в курсе. Если они включены в инструкцию, то о них не нужно напоминать и за них можно спрашивать.

6. Удобно ли читать инструкцию?

☹ Сложные формы, например, табличные, могут быть неудобны для восприятия, особенно рядовыми сотрудниками.

Рассмотрим пример типовой инструкции менеджера по продажам и оценим эту инструкцию по чеклисту.

Оценка должностных инструкций, на примере инструкции менеджера по продажам

Инструкции такого качества не принесут никакой пользы — их невозможно применить — а только потребуют времени на согласование, хранение и подписание.

Как применять правильные должностные инструкции. Скачайте бесплатно памятку

10 страниц
С примерами
Для чего и как использовать должностные инструкции

1. Описание вакансии или рассказ о вакансии
2. Вопросы для собеседования
3. При вводе в должность
4. Оценка и контроль работы сотрудника (самое важное)
5. Наведение порядка и введение новых требований
6. Аттестация и планирования развития сотрудника
7. В трудовых конфликтах
8. Для накопления опыта вашей компании
9. Для анализа и оптимизации работы

Скачать бесплатно