На главную || Вы здесь: Услуги / Бизнес-процессы / Обучение по бизнес-процессам / Дистанционный курс - тренинг по бизнес-процессам
Заводсков и партнёры Санкт-Петербургпл. Александра Невского, д.2, лит. Е +7(921)925-4858

Пошаговый курс описания, упорядочивания и базовой оптимизации бизнес-процесса с практикой

Дистанционный курс — тренинг
по бизнес-процессам

Включает теорию, примеры, учебные упражнения и отработку всех полученных знаний на практике на реальных бизнес-процессах Вашей компании

Общая информация о тренинге "Дистанционный курс-тренинг по бизнес-процессам"

Этот курс-тренинг для тех, кто непосредственно будет выполнять проект: разрабатывать документы и внедрять изменения в процессах (владельцы процессов, руководители отделов, бизнес-аналитики, специалисты, которым поручена эта работа).
С изучением технологии, методики и конкретного пошагового алгоритма действий.

Новое: курс разбит на уровни — от базового до профессионального, и базовый уровень стал доступнее по цене: 5000 рублей!


  • Особенности:

    Работаем с реальным процессом Вашей компании, результат уже во время обучения
    Начало в любое время, от 1 участника
    Видео, тексты, презентации, упражнения, шаблоны, бланки
    не требует базовых знаний, подходит всем
    без лишнего усложнения и наукообразия

  • География:

    Онлайн обучение (через систему дистанционного обучения)
    в любой точке мира, где есть Интернет
    а) Доступ в СДО с поддержкой преподавателя
    б) То же + дополнительные консультации, индивидуальная работа





Связанные услуги:
Описание бизнес-процесса  | Выстраивание, упорядочивание, переделка процесса | Оптимизация процесса | Обучение работе с бизнес-процессами | Открытые и корпоративные тренинги



Поделиться:

Отличия и преимущества этого тренинга

Написание регламента (а тем более только создание схемы процесса) — это лишь малая часть работы с процессом. Мы будем учиться не рисовать схемы и составлять таблички, а правильно выстроить процесс, настроить управление им, защиту от ошибок, и потом уже описать всё это понятным языком. Весь путь состоит из 8 шагов.



Вот эта презентация "Бизнес-процессы с умом" расскажет Вам, чем отличается просто "изображение чего-то, похожего на процесс" от настоящей, методически правильной проработки бизнес-процесса:





В ходе курса Вы:
— получите необходимые теоретические знания
— отработаете навыки в учебных упражнениях и получите обратную связь от преподавателя
— примените навыки на Вашем реальном бизнес-процессе, пройдёте по шагам весь путь от диагностики до внедрения
— познакомитесь с примерами разных бизнес-процессов, правильных и ошибочных, типичными проблемами и ошибками
— получите набор бланков, образцов, шаблонов
— освоите нотацию BPMN 2.0
— ваши работы будет проверять опытный специалист, и он сможет отвечать на ваши вопросы



Наше отличие: говорим о Ваших, а не условно-воображаемых, "учебных" бизнес-процессах. На курсе Вы работаете с реальным бизнес-процессом Вашей компании, получаете результаты, пригодные для дальнейшего использования в Вашем бизнесе (проработку 1 реального бизнес-процесса) и советы, которые сможете применить в Вашей ситуации.


Что Вы получите в результате





Сколько БП можно описать и детализировать?

В ходе курса можно описать и детализировать один процесс (до 9 процедур).
Но не только в виде схемы (BPMN 2.0, WorkFlow или другая нотация), но и также в виде регламента, где есть кроме схемы:
• Описание всех важных моментов и действий в случае типичных проблем
• Увязка процесса по времени
• Оценка трудоемкости
• Документы, требования к ним, маршруты
• Контрольные точки

Важно, что процесс при этом будет проработан методически правильно и выстроен с учётом его привязки к целям компании (см. презентацию «Бизнес-процессы с умом»).



Дальше Ваш сотрудник сможет работать самостоятельно или формате курирования (нет необходимости для новых процессов проходить курс снова), когда наш специалист руководит работой Вашего сотрудника, проверяет все созданные документы, даёт советы по ситуациям при внедрении. Курирование идёт с почасовой оплатой 3500 — 4000 р/час в зависимости от объема заказа.

Программа курса-тренинга по описанию и оптимизации бизнес-процессов

Программа состоит из 8 шагов (блоков), их краткое содержание приведено на этих слайдах. Для каждого уровня в этих шагах появляется дополнительный материал. Уровни построены от простого к сложному.

1

На базовом уровне мы сфокусированы на том, как написать полноценный регламент процесса "как есть".

2

На продвинутом — на управлении и контроле процесса.

3

На профессиональном — на анализе и внесении изменений в процесс, оптимизации.

Как проходит работа в дистанционном режиме?

Что делаем мы

— Предоставляем доступ к теоретическому и методическому материалу (какие шаги надо делать и как) в системе дистанционного обучения
— Предоставляем бланки, шаблоны, образцы
— Проверяем упражнения в системе
— Проверяем поданные документы, пишем замечания
— При необходимости объясняем, что не так, как сделать правильно и почему
— Убеждаемся, что вся работа идёт методически правильно
— Отвечаем на вопросы
— Следим, чтобы процесс создавался в интересах бизнеса Заказчика, а не конкретных подразделений, и был направлен на согласованные с Заказчиком цели (цели создаются на первом шаге)
— В пределах включенных онлайн-часов консультируем онлайн

Что делает Ваш сотрудник

— Изучает методический материал по каждому шагу
— Выполняет учебные упражнения
— Затем собирает данные о реальном процессе – из документов, опросов, наблюдения работы и т.п.
— Выполняет эти шаги для реального бизнес-процесса (по итогам каждого шага создается документ)
— Предоставляет проекты документов на проверку нашим специалистам
— Исправляет их, пока они не пройдут нашу проверку
— Может задавать любые вопросы и советоваться в трудных ситуациях

Информация о тренере

Заводсков Сергей Вадимович

ЗАВОДСКОВ Сергей Вадимович

Бизнес-аналитик и управленец-практик, специалист по бережливому производству. Тренер и автор методических пособий. Автор данного тренинга. Упорядочил более 120 процессов, оптимизировал более 30.

— 13 лет опыта в бизнес-процессах
— Более 120 регламентированных и/или оптимизированных бизнес-процессов
— Опыт участия в проектах по оптимизации бизнес-процессов на всех уровнях – от рядового исполнителя до уровня собственника
— Опыт постановки процессов с нуля
— Опыт регламентации и оптимизации сложных процессов, например, разработка и приемка проектной документации, бюджетирование, управление инвестиционно-строительным проектом и др.
— Разработал ряд авторских методик: регламентации процессов, нормирования и оптимизации трудозатрат, методику организации творческой работы группы, методику обучения руководителей процессному подходу.

Высшее образование в области конфликтологии (СПбГУ). Опыт управления процессами групповой коммуникации и принятия решений, которые сопровождают создание и изменение архитектуры бизнеса.

Среди крупных клиентов: Инвестиционно-строительная группа «Норманн», фабрика кухонь «Plaza Real», сеть супермаркетов «Класс» (Украина), завод «Символ», завод «Топливные системы», «Тандер» (магазины «Магнит»), НПФ «Suprotec».


Цены и условия

Начало занятий в любое время!

  • Дистанционный курс-тренинг "Описание и оптимизация бизнес-процесса", базовый уровень
  • 5 000 руб.

В ту цену включены:
→ Доступ в систему дистанцонного обучения на 3 месяца
→ Доступ к видеоматериалам, презентациям, текстовым пояснениям, упражнениям, вопросам
→ Примеры типичных ошибок
→ Информация об изображении процессов в нотациях BPMN 2.0 и Workflow
→ Набор шаблонов (бланков и примеров) всех нужных документов 1 уровня — 7 документов
→ Проверка заданий в СДО преподавателем, оценка
→ Предоставление отчёта об обучении сотрудника (изучение им материалов, сдача тестов, оценка выполнения заданий)

Услуги за дополнительную плату

  • Дистанционный курс-тренинг "Описание и оптимизация бизнес-процесса", продвинутый уровень
  • 10 000 руб.

Материалы об управлении процессом. Выстраивание управления выбранным процессом. Материалы об обследовании и анализе, о привязке процесса к системе процессов компании. Расширенные материалы об оцифровке и измерении процессов. Дополнительные документы (8 документов). 1 час онлайн-общения с преподавателем.

  • Дистанционный курс-тренинг "Описание и оптимизация бизнес-процесса", профессиональный уровень
  • 15 000 руб.

Материалы об оптимизации процесса. Примеры оптимизации. Обзор методов оптимизации. Расширенные материалы об уязвимостях, ошибках, сбоях процесса. 2 часа онлайн-общения с преподавателем по кейсу оптимизации вашего реального процесса.

  • Проверка регламента с дачей замечаний и рекомендацией правок (за 1 регламент)
  • 5 000 руб.

Проверка регламента, дача замечаний в письменном виде, проверка устранения, при необходимости онлайн-обсуждение 30 минут.

Связаться с нами

Главная | Услуги и цены | Обучение | О нас | База знаний | Подписка на рассылку | Контакты

© Заводсков С.В. 2008—2021

Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, изображений, текстов и др. допускается лишь с разрешения правообладателя и только с активной ссылкой на источник: spb-progressor.ru
Соглашение о конфиденциальности | Понравился сайт? Связь с разработчиком сайта