Оптимизация управления и структуры организации

Заводсков Сергей Вадимович

Чаще всего совершенствование системы управления сводится к изменению организационно-штатной структуры, и несколько реже — к изменению системы материальной мотивации, хотя на самом деле это только "верхняя часть айсберга". Если основу оставить ту же, то такие изменения часто не приносят успеха.

Увы, часто компании в попытке повысить эффективность начинают именно с оптимизации штатной структуры. То есть начинают перекраивать должности, что ведёт к всплеску внутренних интриг, ведь идёт передел ресурсов. Здесь иногда приходит на ум известное изречение: "А вы, друзья, как ни садитесь, всё в музыканты не годитесь."

Что делать, чтобы так не получилось?

Организационно-штатная структура

На самом деле структура предприятия — это только часть вопроса. Генри Форд, например, вообще устранил большинство "титулов" и служебных полномочий в своей компании, и достиг высокой эффективности. Вот что он говорил:

"Величайшее затруднение и зло, с которым приходится бороться при совместной работе большого числа людей, заключается в чрезмерной организации и проистекающей отсюда волоките."

"В деловой жизни придавали слишком много цены титулам, и само дело страдало от этого. Одно из вредных последствий этого заключается в разделении ответственности между различными титулованными лицами; это заходит нередко так далеко, что уничтожается вообще всякая ответственность".  (Г. Форд. "Моя жизнь. Мои достижения", глава 4)

Если изменение структуры связано с тем, что в команде есть слабые руководители (а всегда кто-то сильнее, кто-то слабее) то, может быть, решение лежит в том, чтобы развивать руководителей (тренинги, кураторство). Или в том, чтобы переместить человека на подходящую ему должность, а не кроить штатную структуру под особенности человека?

→ Оптимизация оргструктуры

Также изменение структуры может быть вызвано тем, что система управления не успевает за ростом компании или изменениями в её деятельности, или её эффективность теперь кажется недостаточной. Но просто изменение структуры не поможет и в этом случае.

На самом деле организационная структура — только часть системы управления, и сама по себе, в отрыве от остальных компонентов, мало поможет в решении указанных задач.

Система управления предприятием

На самом деле помимо оргструктуры и мотивации есть процессы управления и другие компоненты, это действительно система управления.

Совершенствование управления предприятием — важная задача, без решения которой предприятие не может оставаться конкурентоспособным.

Неспроста, например, в управлении качеством произошла такая эволюция:
1. Контроль качества изделия (продукта).
2. Контроль качества процесса изготовления изделия (продукта).
3. Контроль качества процессов управления.

От того, как мы управляем, зависит качество рабочего процесса, и от него уже – качество продукта. Поэтому основы качества продукта лежат в системе управления предприятием.

Соответственно, от того, как мы управляем, зависит и эффективность рабочего процесса, а значит — и экономическая эффективность предприятия.

→ В Базу знаний | К началу страницы