Проект внедрения бережливого производства

Когда нужно внедрение бережливого производства?

Если нужно снизить точку безубыточности, уменьшить себестоимость продукта без закупки дорогого оборудования и подобных крупных инвестиций.

Если нужно существенно повысить качество, снизить брак.

Если нужно на порядок повысить культуру производства.

Если бизнес-процессы уже упорядочены и оптимизированы "сверху", то теперь можно задействовать самосовершенствование компании "снизу".

→ Бережливое производство - это не только про производство!

Принципы и методы бережливого производства произошли от научной организации труда (которая была создана у нас в СССР), затем через Форда и компанию Тойота — снова вернулись в Россию. Сейчас они применяются не только на производстве, но и в офисе (для офисных подразделений у нас есть специальная методика), а также в таких необычных направлениях, как в управленческом учёте, в медицине, и даже в программировании.

Если Вы не уверены, что эти методы подойдут Вашей компании, рекомендуем испытать их на конкретной задаче с помощью нашей услуги Кайдзен-блиц

Описание услуги и результаты

Стандартный план действий и его ошибки

Обычно проводится массовое обучение, плюс проводятся стратегические сессии для руководителей, где они разрабатывают самостоятельно (с помощью экспертов) планы внедрения для своих подразделений, плюс создается несколько кайдзен-команд из добровольцев. Затем эти кайдзен-команды получают обучение от экспертов.

Этот вариант предполагает наибольшую активность и самостоятельность Ваших сотрудников, и наименьшую степень вмешательства экспертов. Мы такой способ не рекомендуем большинству компаний, так как изменить мышление сразу большого количества людей трудно, риски неудач наиболее велики. Этот путь возможен, только если в коллективе изначально высокая сплочённость, положительное отношение к проекту или большое уважение к руководителю-инициатору, да и руководство само является проводником перемен. Мы такой ситуации ни разу не встречали.

Особенности проекта по бережливому производству с нашей компанией

В отличие от большинства консалтинговых компаний, работающих в этой области, ориентированных на дорогостоящие большие проекты или только на обучение (мол, мы научим, а вы уж как-нибудь сами внедряйте — что и описано выше), мы предлагаем различные варианты внедрения.

Пошаговый путь. Проект разбивается на шаги, каждый из которых ценен сам по себе и дает измеримый результат. К моменту внедрения второго шага мероприятия первого шага уже приносят свой коммерческий эффект.

Пример плана самих шагов внедрения бережливого производства приведён в нашей услуге "Кайдзен-группа". Эти шаги могут выполняться как в одной группе, так и во всех подразделениях сразу, или только в выбранных.

Путь по подразделениям. Начинаем с пилотного подразделения, затем успешные модели распространяем на другие участки.

Пилотный проект. Берётся одна зона вмешательства, достаточно проблемная (можно даже - самая проблемная), но так, чтобы там было хотя бы 2-3 человека потенциального актива, которые могли бы увлечься или заранее нацелены что-то изменить. Идеально, если проблема известна всему коллективу, и при этом её можно решить быстро (лучшее место мы подскажем после аудита).

И затем с помощью методов бережливого производства и кайдзен достигается результат (снижение брака, снижение себестоимости, увеличение скорости или производительности) и этот результат закрепляется в деятельности, то есть становится стабильным.
Этот результат широко «пиарится» внутри компании. Участники получают поощрения, дополнительные полномочия. Так, чтобы все увидели, что руководство готово к сотрудничеству и готово вознаграждать за результаты.

После этого участники команды прорыва становятся проводниками изменений в других подразделениях. Можно направлять в новое подразделение всю команду целиком или нескольких человек.

Ожидаемые результаты первого этапа (программа-максимум для пилотного проекта)

• Собраны предложения по улучшению
• Создана система показателей, позволяющая отслеживать результаты работ и качество процесса
• Внедрена процедура решения проблем и успешно решено несколько "застарелых" проблем
• Внедрена усовершенствованная рабочая процедура (стандарт работы)
• Сократились потери (времени, трудозатрат, материала и др. – по ситуации)
• Повысилась дисциплина (работники бережнее относятся к оборудованию и ресурсам, поддерживают чистоту, соблюдают стандартную рабочую процедуру) • Люди получили опыт решения задач по совершенствованию и им понравилось
• Удалось внедрить хотя бы 30% от разработанных мероприятий, а по остальным проведён анализ и скорректирован план действий
• Снизился брак
• Как правило, высвобождается время сотрулников и пространство в цеху, на складе.

Примерный план внедрения бережливого производства

Подготовка

• Сбор всей необходимой информации
• Отбор людей в команду и отбор актива из работников
• Предварительное изучение процесса
• Предварительное обучение членов кайдзен-команды
• Презентация и разъяснение проекта руководителям
• Выявление потенциальных причин трудностей при внедрении кайдзен, предложение мероприятий для устранения этих причин.

Опытный участок. (Пример)

Желательно следовать по участкам последовательно, от конца к началу технологического процесса, согласно принципу «вытягивания».

• Внедрение процедуры решения проблем
• Выявление скрытых потерь и возможностей для совершенствования
• Построение карты потока создания ценности
• Хронометраж процесса и операций
• Стандартизация операций. Усовершенствованная и утвержденная стандартная рабочая процедура, соблюдаемая рабочими (с учетом внедренных улучшений по экономии движений, уменьшению трудозатрат, повышению качества и т.п.
• Анализ маршрутов людей и деталей
• 5 S (система поддержания порядка и чистоты в цеху)
• Элементы визуального менеджмента
• Всеобщий уход за оборудованием (измерение ОЕЕ; чистка, смазка и другой базовый уход за оборудованием; затяжка гаек и болтов; контроль плановых ремонтов; освоение одним рабочим нескольких видов оборудования и др.)
• Защита от ошибок (cамостоятельно разработанные/изготовленные устройства защиты от ошибок оператора)
• Процесс работы с браком и предотвращения брака, анализ причин и их устранение
• Изменения производственного процесса в соответствии с принципами кайдзен

В течение срока внедрения члены кайдзен-группы или кайдзен-менеджер проводят на опытном участке не менее 60 минут в день с каждой сменой, наблюдая, контролируя, помогая и отвечая на вопросы.

Процесс работ на опытном участке и достигнутые результаты доводятся до всех сотрудников предприятия.

Люди, активно участвовавшие в работе кайдзен-группы, обязательно должны быть вознаграждены (материально или нематериально)!

Последовательное внедрение на следующих участках.

По аналогичной схеме строится работа с другими подазделениями.

Внедрение элементов бережливого производства на уровне компании

Работа с высшим руководством компании:
- обучение в области кайдзен
- формализация стратегии
- декомпозиция стратегических целей до целей отделов, подразделений (постановка измеримых целей каждому подразделению и сотруднику)

Разработка и внедрение процесса постоянного усовершенствования компании, включая систему предложений и систему групповой работы (кружки качества или что-либо подобное).

Работа по изменению корпоративной культуры в сторону кайдзен-мышления (ведется постоянно)

По каждому этапу составляется отдельный подробный план с учетом специфики Вашей компании.

Цены и условия

Стоимость зависит от длительности работы и сложности задачи.

Базовая стоимость часа 2000 р. (50% скидка), но зато при успешном достижении результата выплачивается согласованный бонус.

Cсогласовываются бонусы (вознаграждение нам) за достижение конкретных финансовых результатов в конкретные сроки (сумма согласовывается применительно к каждой задаче, как правило, в виде процента от экономического эффекта (например, от сокращения площадей, высвобождения ставок, ускорения оборачиваемости средств и др.), либо, если расчет экономического эффекта затруднён, то как сумма по факту получения конкретного результата (например, утверждена система мотивации).

Кроме того, из полученного эффекта нужно будет премировать самих членов группы (Ваших сотрудников).

От Вас нужно

•   предварительно отобрать потенциальных участников кайдзен-группы - кто хочет.
Как правило, за участие им не платят, но освобождают от работы на 50%-80% времени работы группы. Нежелательно освобождать на 100%, так как соберутся лишние люди, которые просто хотят увильнуть от работы. Например, если у вас рабочий день до 18-00, то работу группы надо начинать в 16:30 или 17:00 и заканчивать в 19:00 или 19:30.
Если никто не хочет - то для 20-30 самых перспективных сотрудников проводится мини-тренинг, где мы расскажем о подходе, постараемся заинтересовать, выделить активных людей. И уже их включить в группу.
•    определить ответственного за проект с Вашей стороны - лидера группы, который будет отвечать за результаты
•    предоставить помещение для работы группы, а также возможность обследования проблемных мест, получения информации
•   дать группе полномочия умеренно ставить задачи другим сотрудникам (конкретный объем полномочий прорабатывается в первый месяц)